Ofte stilte spørsmål

Hva trenger dere for å gi et pristilbud? For å gi deg en nøyaktig pris må vi ha litt kunnskap om hva du skal ha. Om du vet selv hvilken ferdig fil du skal ha og hvilket materiale kan vi enkelt gi deg en konkret pris. Dersom du ønsker noe tegnet, må du informere oss om hva det er, hva målene er på produktet og hva det skal brukes til.

Hvor mye koster det å 3D-printe noe? Prisen avhenger av flere ting: Hvor lang tid maskinen bruker på å printe, hvor mye materiale som går med, og om vi må tegne modellen for deg først. Kontakt oss for et uforpliktende og gratis pristilbud på ditt prosjekt.

Må jeg betale på forhånd? Vi tar betalt før vi sender produktet/filen til deg.

Jeg har ingen 3D-fil, kan dere hjelpe meg likevel? Ja, absolutt! Vi tilbyr 3D-tegning fra bunnen av. Du forteller oss hva du trenger, hva det skal brukes til og gir oss de nøyaktige målene, så designer og modellerer vi produktet digitalt for deg før vi printer det.

Hvilken materialer bruker dere, og hva bør jeg velge? Vi tilbyr en rekke ulike materialer. Du kan lese mer om hvert av materialene vi har tilgjengelig på siden "Hva vi tilbyr" som du finner i hovedmenyen. Vi har kunnskap om de ulike materialene og det er derfor nyttig om du forteller oss hva produktet skal brukes til slik at vi kan vurdere hvilket materiale som er mest gunstig å bruke.

Hvor lang tid tar en bestilling? Leveringstiden varierer ut fra størrelsen på prosjektet og om vi må tegne modellen først. Mindre oppdrag tar ofte bare noen få dager, mens større prosjekter eller mange kopier kan ta noe lengre tid. I noen tilfeller må det bestilles inn materiale som også kan forlenge leveringstiden, dette får du informasjon om.

Kan dere printe i flere farger? I de aller fleste tilfeller kan vi printe i opptil fire farger per del. Fargeutvalget og om det er mulig avhenger av hvilket type materiale det er. PLA er den typen plast hvor vi har flest farger tilgjengelig og som er enklest å printe med ulike farger. Vi har mulighet til å bestille andre farger, både i PLA og andre materialer om ønskelig. I noen tilfeller vil det pålegge mer kostnad, men det får du informasjon før eventuell bestilling.

Kan dere printe med ulike materialer i samme del? Ja, det kan vi! Vi kan kombinere opptil fire ulike materialer i samme del.

Sender dere over hele landet? Ja, vi pakker trygt og sender ferdige produkter til privatkunder over hele Norge! Du kan også avtale henting hos oss dersom du bor i nærheten. Vi holder til på Voss.

Hva hvis noe er ødelagt når jeg får det levert? Dersom det er noen skader på et produkt eller produktet har blitt ødelagt under transport, har du 7 dager på deg til å reklamere for produktet og sende det tilbake til oss. Vi betaler frakten og sender nytt produkt.

Produktet passer ikke, hva gjør jeg? Du er selv ansvarlig for at du sender riktige mål av det du trenger til oss. Vi anbefaler sterkt å bruke et digitalt skyvelær eller eventuelt mikrometer for å gjøre målinger på millimeternivå (med desimaler).